Atraso en la entrega

betico69

Hola Vichaunter, y gracias por ayudar a gente perdida..
Mi caso es que hice un pedido por Banggodd de 3 cargadores de 5500 mAh externos para los móviles (18€) el día 30 de septiembre, pagado por Paypal. Numero de seguimiento RD281344389CN.

Cometí el error de no abrir una reclamación en Paypal a los 45 días (desconocimiento mio).
Y me he puesto en contacto con la página el 28 de septiembre, contestándome el 29:

"I'm sorry to hear that you have not received your order 3185763 which shipped on 2014-10-03. Sorry for your inconvenience. I'm checking with your order status now, would you please wait a few days?" Le digo que esperería unos dia, pero queno era serio y otras páginas tardan 20-30 dias.

Me contestan el 2 de diciembre: "Thanks for waiting for order 3185763 about 2-3 days, if it didn't arrive, we are willing to resend it or make a refund.

If you have any questions, please contact us freely."
Y hoy veo que hay nuevas anotaciones deseguimiento, pero de Urumqui ha ido a Shanghai, o sea que todavía sigue en Asia....... :'( :'( :'(
Perdonad por extenderme. ¿Que me aconsejais?
Gracias y un saludo.

betico69

Me ofrecieron, tras un par de mensajes mas quejandome, el teenvío o el desembolso del dinero. Acepte el reembolso, no sea que al final sea para nada. Estoy esperando el reembolso por los medios electrónicos, pero tengo el ok de Paypal....

VicHaunter

Era lo que te iba a aconsejar, me alegro de que lo hayas podido solucionar.

ventasenred

Una consulta para aclarar mis dudas sobre los envíos en
China Post y alguien me puede dar una razón que pueda llegar a entender.
Como es habitual solicite unos productos a mi agente en china, por cierto es muy buena gente, es español y tiene un buen trato por lo menos conmigo la comisión mas menos como todos se llama maddao.es Bueno al grano le encargue unas zapatillas y un abrigo como acordamos me los enviaría por separado por los precios ya sabréis como va el tema, bueno pues me los envío el día 7 de diciembre y este es el resultado.
El dia 23 me llegaron las zapatillas pero de la chaqueta no se nada, alguien me puede sacar de dudas del por que???

VicHaunter

Eso es debido a que cuando se envían los paquetes no todos se tratan de la misma forma. Puede que lo hayan estado revisando en aduanas más tiempo antes de liberarlo o simplemente que por volúmen de carga no hayan podido entrar en los mismos vuelos. Cuando se compran paquetes por separado es un riesgo a correr el que no lleguen a la vez.