Buenas tardes a todos,
Escribo a ver si me podéis ayudar, he comprado un casco en la página http://www.alacarte-express.com/index.php?main_page=shippinginfo. El problema es que me han mandado un casco que no es, intento devolverlo y la respuesta desde el contacto de la página es que no ha sido su error, si no de la empresa postal , lo cual no es así porque la dirección es correcta, por lo tanto que no me devuelven el dinero porque cuestan mas los portes y que pida de nuevo el casco y me hacen un 70%, pero claro yo quiero el dinero puesto que ha sido un error suyo. qué puedo hacer?
Mil gracias anticipadas!
