Ayuda con el sinificado del estatus de un envio de china post

jorgerinconbaez

Buenas tardes

Amigos escribo desde Venezuela y desearía que me ayudaran a saber el el significado del estatus de este envio

Success find: 6 items!
item No. Year Status Location Destination Country Date
RD117286027CN 2014 Collection 52803200 VE 20140507 1147
RD117286027CN 2014 Opening 51003100 VE 20140508 0851
RD117286027CN 2014 Dispatching 51003100 VE 20140508 1417
RD117286027CN 2014 Opening 10010200 VE 20140512 0036
RD117286027CN 2014 Departure from outward office of exchange 10010200 VE 20140512 1900
RD117286027CN 2014 NULL PEK VE 20140513 0406

Espero su valiosa ayuda
Gracias
J.Rincon

VicHaunter

Tu paquete está fuera de china desde hace dos días, te tocará esperar de 2 a 4 semanas para verlo entrar en la aduana de tu país.

jorgerinconbaez

Muchas gracias por su informacion, aunque observe el email que recibi
Que significa. Cree Ud que si llegara el paquete, deme su opinion por favor

Your order 62007081200964 has been frozen due to suspicious seller activity

Dear jorge rincon,
We have suspended this seller’s account because we detected unsafe trading activities. All of your pending orders with this seller have been frozen for your security.
We have asked this supplier to provide supporting evidence, such as shipping documents and qualification certificates, within 3 working days. Normally, it takes 15 calendar days to close the case.If the supplier is unable to provide the evidence or if the evidence is insufficient, we will close the order and process the refund for you.
We apologize for this inconvenience. At AliExpress we are committed to ensuring you enjoy a safe shopping experience. We will continue striving to improve.Your understanding and cooperation are highly appreciated.

Sincerely,
AliExpress Trade Security Department
2014.05.15 03

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VicHaunter

Eso me pasó a mí comprando un móvil y directamente me devolvieron el dinero, te devolverán todo y podrás volver a pedir lo que sea a otro vendedor por que ese es fraudulento.

Te recomiendo le pegues un ojo a esto:
Como detectar si un vendedor chino es un fake y como evitarlo
¿Primera compra en china? Qué hacer antes, durante y después de haber pedido

jorgerinconbaez

Y los estados china post? si dicen que ya salio de china, devuelven el paqute para china o que?
en otra pagina de trakeo el estado es ¨en transito¨ no entiendo muy bien esto de los estados del envio
gracias por su informacion

VicHaunter

A ver, normalmente cuando es fraudulento, pillan un tracking que no resulte sospechoso de cualquier otro pedido y se lo dan al cliente que intentan estafar, ellos deberán presentar a la tienda los recibos de los envíos, que no van a tener por que no los han hecho, y por tanto devolverá la tienda el dinero ya que no pagan hasta que no indicas que lo has recibido.

jorgerinconbaez

Entendido, muchas gracias por su ayuda señor VicHaunter, con esta experiencia tendré mas cuidado en la próxima compra y podre ayudar a otras personas a que no les suceda lo mismo, el vendedor se llama "haijun dai"

jorgerinconbaez

Hola amigo, aun no he recibido noticia alguna sobre la compra que fue congelada desde el 15 de mayo, es eso normal o no y como puedo escribir a aliexpress un correo para obtener informacion gracias por su ayuda

VicHaunter

prueba de contestar directamente al correo de aliexpress que te llegó el 15 de mayo a ver si por esa vía te responden, sino, en la misma web si no me equivoco hay un sistema de tickets o contacto con el staff similar al de ebay con el que puedes preguntarles indicando el número de transacción.

El tiempo depende un poco de la investigación que hagan ellos.

jorgerinconbaez

Amigo ud me ha prestado muy buena ayuda, muchas gracias. respondi el correo de frozen order y ya obtube noticias sobre la orden, esto me respondieron

Your order 62007081200964 has been unfrozen

Dear jorge rincon,
Based on the supplier’s evidence, we have decided to unfreeze Order No: 62007081200964. You may proceed with the transaction.
AliExpress strives to continuously improve our trading environment. Thank you for your understanding and continued support.

Sincerely,
AliExpress Trade Security Department
2014.05.22 21

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Creo que el paquete viene en camino, solo queda esperas
saludos
Jorge Rincon

VicHaunter

Parece ser que no era fraudulento, ahora solo toca esperar.

jorgerinconbaez

Hola de nuevo amigo, apelo de nuevo a su experiencia en compras en linea por Aliexpress, hace algunos días abrí disputa por la orden que tengo pendiente, ya que han pasado 45 días y aun no había información sobre el envío en el correo de mi país, luego recibí un correo de aliexpress en que me decían que la orden esta congelada y que si en tres días calendario el vendedor no daba no evidencias cancelarían la orden y me devolverían el dinero. Ya la orden fue cancelada!
Lo cierto es que hoy recibí noticias de parte del correo de mi país sobre el paquete y dicen que el paquete esta en la capital de mi país (Caracas) esperando para ser trasladado a mi ciudad (Maracaibo). Mi pregunta es la siguiente:¿que puedo hacer para revertir la cancelación de la orden?, también quiero saber si el paquete lo recibire o no? ya que esta aquí en el país? ¿Que debo hacer?
Gracias por su ayuda
Saludos

VicHaunter

buenas, yo como precaución no haría nada, que aliexpress haga lo que tenga que hacer por que no tienes ninguna garantía de llegar a recibir el paquete hasta que no esté en tus manos
Mientras no tengas el paquete deja que sigan adelante con la devolución, siempre puedes ser honesto y mandar de vuelta el dinero en un nuevo pago